Росфинмониторинг Личный кабинет

Комплексная правовая и техническая помощь по работе в Личном кабинете Росфинмониторинга.

8 ФЭС

Если Вам требуется консультация Вы можете обратится к нашим специалистам по следующим телефонам 8(843)209-05-31, 8(843)265-52-32 или на электронную почту info@law115.ru 

9 ФЭС

Личный кабинет Росфинмониторинга

Настройка рабочего места на компьютере для работы специального должностного лица в Личном кабинете Росфинмониторинга: установка четырехуровневой цепочки сертификатов, КРИПТО ПРО.

Подробнее
АРМ Организация-М

Установка, настройка программного продукта АРМ "Организация-М", а также обучение работе в АРМ "Организация-М" по составлению отчетности (ФЭС) в Росфинмониторинг (1-фм, 2-фм, 3-фм, 4-фм).

Подробнее
Составление ФЭС в Росфинмониторинг

Подготовка отчетности в Росфинмониторинг ФЭС 1 ФМ, 2 ФМ, 3 ФМ, 4 ФМ.

Подробнее
Заполнение ФЭС 3484-у и 443-п

Подготовка отчетности некредитных финансовых организаций по форме 3484 У и 443 П в Росфинмониторинг.

Подробнее
Объяснения причин нарушения требований по ПОД/ФТ

Консультации по подготовке объяснений причин нарушения законодательства о ПОД ФТ в Личном кабинете Росфинмониторинга.

Подробнее
Составление вопросника "Проверь свой риск"

Заполнение вопросника "Проверь свой риск" в Личном кабинете Росфинмониторинга.

Подробнее
Подготовка ответов на опросник ювелира

Комплексная помощь в заполнении вопросника ювелиров в Личном кабинете Росфинмониторинга.

Подробнее
Подготовка отчета о внутреннем контроле

Подготовка отчета о результатах осуществления внутреннего контроля по ПОД/ФТ в целях загрузки его в Личный кабинет.

Подробнее
СДЛ по ПОД ФТ

Регистрация СДЛ в Личном кабинете Росфинмониторинга.

Подробнее
Заполнение вопросника оператора связи

Комплексная помощь оператору связи в заполнении вопросника оператора мобильной связи.

Подробнее
Личный кабинет Росфинмониторинга аудитора

Правовая и техническая помощь в подключении аудиторской компании и адуитора - индивиудального предпринимателя к Личному кабинету Росфинмониторинга.

Подробнее

1 личный кабинет

Ошибки, возникающие при работе в личном кабинете Росфинмониторинга

Ошибка 403

У вас не настроена, либо некорректно настроена цепочка сертификатов.

Проверка сертификатов:

1) Откройте Пуск- Все программы - КриптоПро- Сертификаты. Откроется окно «Сертификаты». Слева нажмите на «Сертификаты – текущий пользователь»- «Личное»- «Реестр»-«Сертификаты». Нажмите дважды на свой сертификат. Перейдите во вкладку «Путь сертификации». Появится цепочка сертификатов, она должна состоять из 4 сертификатов (Головной удостоверяющий центр -> УЦ 1 ИС ГУЦ/УЦ 2 ИС ГУЦ -> сертификат Вашего УЦ -> Ваш личный сертификат) 

10

2) Пожалуйста, особенное внимание уделите настройке сертификатов - в пунктах 3.5 - 3.8 инструкции выше. Сертификаты должны быть установлены в следующих папках: Головной удостоверяющий центр - в Доверенных корневых центрах сертификации. УЦ 1 ИС ГУЦ (УЦ 2 ИС ГУЦ) и сертификат Вашего УЦ - в Промежуточных центрах сертификации. Ваш личный сертификат - в Личных.

Проверьте ВО ВСЕХ ПАПКАХ наличие самоподписанных сертификатов  Вашего УЦ. Самоподписанный - это сертификат Вашего Удостоверяющего центра, у которого в поле "кому выдан" и "кем выдан" совпадает. Такие сертификаты необходимо удалить.

3) Перейдите на вкладку Доверенные корневые центры и убедитесь, что в списке присутствует сертификат с названием "Головной удостоверяющий центр" (если отсутствует, установите его в соответствии с инструкцией, пункт 3.6) и отсутствуют корневые сертификаты Вашего удостоверяющего центра + сертификаты УЦ 1 ИС ГУЦ и УЦ 2 ИС ГУЦ (такие сертификаты необходимо удалить).

4) Перейдите на вкладку Промежуточные центры сертификации и убедитесь, что в списке присутствуют кросс-сертификаты УЦ 1 ИС ГУЦ (4 штуки), УЦ 2 ИС ГУЦ (2 штуки). Если отсутствуют, то установите по п 3.7 инструкции.

5) Перейдите на вкладку Промежуточные центры сертификации и убедитесь, что в списке присутствуют сертификаты Вашего Удостоверяющего центра. Если отсутствуют, то установите по п 3.8 инструкции.

Если цепочка после всех действий не выстраивается, то во всех папках удалите сертификат Вашего удостоверяющего центра и повторно установите его в соответствии с инструкцией п. 3.8 (строго в хранилище "Промежуточные центры сертификации"). 

Некорректное (неполное или с ошибочными данными) заполнение профиля в личном кабинете росфинмониторинга

Для организаций, состоящих на учете в Росфинмониторинге, исправление ошибочных идентифицирующих данных (ИНН, КПП, ОГРН) в заполненном профиле пользователя/организации осуществляется только через карту постановки на учет, путем направления соответствующей заявки через Портал госуслуг или в письменной форме на почтовый адрес Росфинмониторинга (в данном случае, пользователь не имеет возможности внести исправления самостоятельно). Исправление остальных данных может быть выполнено пользователем самостоятельно.

Для организаций, не состоящих на учете в Росфинмониторинге, исправление ошибочных данных в заполненном профиле пользователя/организации выполняется пользователем самостоятельно.

Для изменения наименования организации в правом верхнем углу личного кабинета необходимо отправить заявку в техническую поддержку с указанием названия организации. 

На компьютере установлены Windows 10 и Internet Explorer 11, цепочка сертификатов выстроена согласно инструкции по настройке рабочего места, но при попытке зайти на главную страницу личного кабинета Росфинмониторинга возникает следующая ошибка:

"Не удается отобразить эту страницу

Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в дополнительных параметрах и повторите попытку подключения к https:// portal.fedsfm .ru. Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол или комплект шифров, например RC4, который не считается безопасным. Обратитесь к администратору сайта."

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу по телефону (495) 627-33-98.  

"На сервере возникла внутренняя неизвестная ошибка, которая не позволяет выполнить запрос"

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу по телефону (495) 627-33-98. 

"Ошибка Unable to connect to the remote server"

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу по телефону (495) 627-33-98.  

При регистрации специального должностного лица в разделе "Организация внутреннего контроля" возникает следующая ошибка "The page was not displayed because the request entity is too large." 

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу по телефону (495) 627-33-98.  

При регистрации специального должностного лица "Организация внутреннего контроля" -  "Регистрация СДЛ" требуется загрузить "Сертификат (*.cer) *"

Необоходимо выгрузить сертификат в файл формата .cer. Для этого необходимо открыть необходимый Вам сертификат и на вкладке «Состав» нажать кнопку «Копировать в файл». 

1с

В окне мастера экспорта сертификатов нажмите кнопку «Далее».

Выберите пункт «Нет, не экспортировать закрытый ключ» и нажмите кнопку «Далее». 

Выберите необходимый формат файла (как правило, требуется сертификат в формате DER(.cer)) и нажмите кнопку «Далее». 

Укажите имя файла, в который вы хотите сохранить сертификат. Нажмите кнопку «Обзор» и выберите его размещение. Затем нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне нажмите кнопку «Готово». В результате появится сообщение об успешном экспорте сертификата. Нажмите кнопку «Ок». 

Ошибка "Не удается получить доступ к сайту неожиданно разорвал соединение. ERR_CONNECTION_CLOSED"

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу по телефону (495) 627-33-98.  

Что следует указывать ломбарду в строке "№ лицензии или учетный реестровый номер в надзорном органе, соответствующем выбранному виду деятельности" при регистрации в Личном кабинете на портале Росфинмониторинга? 

В строке "№ лицензии или учетный реестровый номер в надзорном органе, соответствующем выбранному виду деятельности" ломбарду следует указать "Без номера". 

В личном кабинете в разделе "Учетные сведения" - "Профиль" появилась новая строка ОКВЭД 2, что в ней нужно указывать?

ОКВЭД

С 11 июля 2016 года  при государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей применяются новые коды ОКВЭД. Так, после 11 июля 2016 года необходимо указывать коды из Общероссийского классификатора видов экономической деятелньости (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) (ОКВЭД 2 КДЕС Ред. 2) 

Приведение сведений о видах экономической деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесенных в ЕГРЮЛ и ЕГРИП до 11 июля 2016 года, в соответствие с ОКВЭД КДЕС Ред. 2 проходит автоматически. Если Вы выгрузите выписку из ЕГРЮЛ с портала ФНС России (Сервис "Риски бизнеса "Проверь себя и контрагента"), то увидите в ней свои новые ОКВЭДы, код ОКВЭД Вашей основной деятельности следует указать в строке "ОКВЭД 2".  

Как зарегистрироваться в Личном кабинете Росфинмониторинга?

Для первичной авторизации в личном кабинете на Портале используется:  логин: для юридических лиц - ИНН и КПП (слитно, без пробела), для физических лиц - ИНН; пароль: для организаций, имеющих АРМ "Организация" - системное имя организации (первые пять цифр, указанные на ключевой дискете в правом нижнем углу), для организаций, не имеющих АРМ "Организация" - учетный номер организации в Росфинмониторинге.

После успешной первичной авторизации необходимо изменить пароль доступа к личному кабинету.

Для подключения к Личному кабинету на Портале необходимо: заполнить и отправить соответствующую заявку на подключение к Личному кабинету на Портале; версию для печати, полученную на указанный при заполнении заявки адрес электронной почты, отправить на бумажном носителе с подписью руководителя и печатью организации или индивидуального предпринимателя.

В настоящее время для идентификации пользователей Личных кабинетов проводится внедрение механизма электронно-цифровой подписи, но в данный момент принятая заявка получает правовой статус только после получения бумажного носителя с подписью и печатью организации или индивидуального предпринимателя.

Подключение к Личному кабинету на Портале для осуществления информационного обмена добровольно и безвозмездно. Росфинмониторинг оставляет за собой право отказать в подключении без объяснения причин. 

Для направления сообщений об операциях с денежными средствами или иным имуществом в электронном виде организации и индивидуальные предприниматели должны иметь усиленную квалифицированную электронную подпись, выданную на имя руководителя организации (индивидуального предпринимателя) или специальное должностное лицо, ответственное за реализацию правил внутреннего контроля, в любом аккредитованном Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ "Об электронной подписи" удостоверяющем центре. Перечень аккредитованных удостоверяющих центров размещен на сайте Минкомсвязи России.

Для представления сообщений в электронном виде с использованием квалифицированной электронной подписи можно использовать следующий комплекс программных средств: Личный кабинет на Портале Росфинмониторинга; ПО АРМ "Организация" - программное обеспечение по предоставлению сведений через сервисы Портала Росфинмониторинга.

Как изменить наименование организации и ОГРН (ОГРНИП) в разделе "Учетные сведения" - "Профиль" - "Сведения о лице"

Для организаций, не состоящих на учете в Федеральной службе по финансовому мониторингу, для изменения наименования организации личного кабинета Росфинмониторинга необходимо отправить заявку в техническую поддержку с указанием нового наименования организации с вложением в письмо выписки из ЕГРЮЛ. Выписку можно скачать в формате pdf на официальном сайте ФНС России.

Для организаций, состоящих на учете в Росфинмониторинге, исправление ошибочных идентифицирующих данных (ИНН, КПП, ОГРН, в том числе наименования) в заполненном профиле пользователя - организации осуществляется только через карту постановки на учет, путем направления соответствующей заявки через Портал госуслуг или в письменной форме на почтовый адрес Росфинмониторинга. 

При составлении ФЭС о результатах проверки клиентов по Перечню не подтягиваются данные из профиля, в частности сведения об уполномоченном лице, код подразделения из паспортных данных и место рождения. При том, что все сведения внесены в разделе "Учетные сведения" - "Профиль" корректно. 

Это корректно. Данные поля в форме необходимо заполнять вручную. Или попробуйте заполнить отчет в Росфинмониторинг через другой браузер, например, Firefox, Opera, Google Chrome или Internet Explorer. При этом войти в Личный кабинет Росфинмониторинга, для составления ФЭС, можно без использования сертификата электронной подписи.

Как удалить личный кабинет Росфинмониторинга в случае прекращения деятельности, указанной в статье 5 Федерального закона №115-ФЗ от 07.08.2001 г.

По общему правилу для того, чтобы закрыть личный кабинет не нужно направлять никаких писем в Росфинмониторинг. Исключением из этого правила являются организации и индивидуальные предприниматели, которые поднадзорны Росфинмониторингу. Это лизинговые компании, факторинговые компании, операторы по приему платежей, организации и индивидуальные предприниматели, оказывающие посреднические услуги при осуществлении сделок купли-продажи недвижимого имущества. Они обязаны письменно уведомить территориальное подразделение Росфинмониторинга о прекращении работы в Личном кабинете. 

Если организация зарегистрировалась в Личном кабинете на портале Росфинмониторинга в 2017 году, а работает с начала 2016 года. Нужно ли в этом случае направлять квартальные отчеты о проверке клиентов по Перечню за прошлые периоды или достаточно за последние 3 месяца?

Организация и индивидуальный предприниматель, перечисленные в статье 5 Федерального закона №115-ФЗ обязаны направлять отчетность в Росфинмониторинг с даты начала деятелньости указанной в статье Закона 115 фз.

С нарушением срока были направлены сообщения в Росфинмониторинг об операциях подлежащих обязательного контроля, несколько раз представляли объяснительную в финмониторинг, но каждый квартал приходит сообщение, что мы должны отправить объяснения заново. Как правильно направить объяснения?

В Вашем случае, можно предположить, что у Вас имеются и другие нарушения, на которые Вы не обратили внимание, например не сданы квартальные отчеты. Рекомендуем Вам заполнить все необходимые разделы: регистрация СДЛ, проверить отправку квартальных отчетов о результатах проверки клиентов, а также если Вы поднадзорны Росфинмониторингу или Пробирной палате, заполнить вопросник и отчет о внутреннем контроле.  Или обратится с этим запросом в техподдержку Росфинмониторинга через Личный кабинет.

Если у организации блокирован расчетный счет, работников нет, никаких операций с денежными средствами не производится, то нужно ли сдавадть нулевые отчеты в РФМ. Электронная цифровая подпись имеется.

Нулевые квартальные отчеты о результатах проверки клиентов по Перечню террористов и эстремистов нужно направлять в Финмониторинг в любом случае, даже если организация существует "формально" и не ведет деятельности. Нормативные акты в сфере ПОД/ФТ не делают исключений в этом случае.

В графе код организации или физического лица при составлении сообщения в Росфинмониторинг - что это за код и откуда его брать?

В зависимости от Вашего вида деятельности (например, ломбард, МФО, КПК или др.) нужно выбрать соответствующий код в приложении №3 к Инструкции о представлении в Федеральную службу по финансовому мониторингу информации, предусмотренной Федеральным законом от 07.08.2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», утв. приказом Росфинмониторинга от 22.04.2015 №110 - Справочник кодов видов организаций, индивидуальных предпринимателей, лиц, являющихся субъектами Федерального закона от 7 августа 2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Можно ли в Росфинмониторинге запросить информацию об отправленных отчетах, в случае смены специльного должностного лица или в случае утери ранее отправленных отчетов? Например, за неделю, за месяц, за год. Имеют ли такое право организации и индивидуальные предприниматели, перечисленные в статье 5 Федерального закона №115-ФЗ?

Да, теоретически, пользователь Личного кабинета Росфинмониторинга имеет право направить запрос в техподдержку Росфинмониторинга о предоставлении сведений о ранее направленных отчетах. 

При загрузке ФЭС в формате xml в Личном кабинете на этапе выбора электронной подписи появляется ошибка следующего содержания "No data available in table". 

В браузере Internet Explorer в «Свойствах обозревателя» на вкладке «Безопасность» для зоны «Надежные узлы» должен быть разрешен запуск ActiveX приложений:

АктивХ

Какой номер присвоить корректировочному ФЭС, порядковый или номер корректируемого сообщения? 

В соответствии с пунктом 3.10 Инструкции о представлении в Федеральную службу по финансовому мониторингу информации, предусмотренной Федеральным законом от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утв. приказом Росфинмониторинга от 22.04.2015 №110 исправленное ФЭС должно иметь значение элемента "Вид сообщения" - "2 - исправление записи", а в элементах "Номер сообщения" и "Дата сообщения" указываются номер и дата первично представленного ФЭС, а в реквизите "Дата исправления/замены записи" указывается дата представления исправленного/заменяющего сообщения, с обязательным заполнением элемента "Идентификатор сообщения Росфинмониторинга".  

Ошибка "Электронная подпись не прошла проверку. Процесс отмены не может быть продолжен – проверка сертификатов недоступна"

Необходимо провести проверку цепочки сертификатов электронной подписи.

Ошибка «Ошибка ФЛК»

Часто распространенная ошибка ФЛК: «Неправильно указано наименование файла ФЭС. Имя файла не соответствует структуре: "FM01_1_.....0040(1)". Для решения данной проблемы Вам необходимо: удалить значение в скобках в конце имени файла "FM_01_1_......0040(1)".

По всем иным вопросам, которые связаны с ошибками ФЛК (ошибки заполнения форм) необходимо обращаться в техническую поддержку Росфинмониторинга.

Не отображаются сертификаты при работе на портале Росфинмониторинга

Переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (установите версию 2.0).

Отсутствие в личном кабинете функционала разделов по 110; 3084-У; 483; 4-СПД.

Отсутствие данных форм в личном кабинете связано с тем, что не подключен соответствующий модуль, с нужной формой, для Вашего личного кабинета. Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Росфинмониторинга.

Как восстановить логин\пароль в личном кабинете Росфинмониторинга?

Восстановления логина\пароля в личном кабинете производится следующими способами:

1. Через форму «забыли пароль» при входе в «Личный кабинет».

2. При невозможности воспользоваться сервисом «забыли пароль» (нет доступа к электронной почте) процедура восстановления пароля осуществляется следующим образом:

Пришлите скан официального письма, в котором нужно указать, что вы забыли\потеряли пароль, Ваш ИНН и адрес новой электронной почты в техническую поддержку через форму заявки.

Обязательно необходимо иметь на письме печать организации и подпись руководителя организации или индивидуального предпринимателя. После этого почта будет изменена на корректную.

Параллельно Вы обязаны отправить это письмо на бумаге в адрес Росфинмониторинга по Почте России.

Ошибка: «Ваше соединение не защищено» (Ошибка SSL)

Для входа в личный кабинет по сертификату требуется использовать только Internet Explorer (рекомендованная версия - 11). Заполнять и сохранять Вашу отчетность Вы можете с помощью любого другого браузера, используя вход по логину и паролю в личный кабинет.

Отправка с помощью других браузеров (Opera, Mozilla, Еdge...) невозможна.