Наши новости

Правила предоставления по требованию пайщика документов (их копий), связанных с заключением и исполнением договора займа и договора передачи личных сбережений

В статье рассматривается порядок и сроки предоставления по требованию пайщика документов (их копий), связанных с заключением и исполнением договора займа и договора передачи личных сбережений в соответствии с требованиями базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденный Банком России 14 декабря 2017 г. 

К вопросу о праве получателя финансовых услуг на досудебный порядок разрешения споров

В статье рассматривается вопрос реализации права получателя финансовых услуг на досудебный порядок разрешения споров в соответствии со статьей 18 базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденный Банком России 14 декабря 2017 г.

Правила рассмотрения обращений получателей финансовых услуг в кредитном кооперативе

В статье рассматриваются общие принципы и порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг кредитного потребительского кооператива в соответствии с базовым стандартом защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденный Банком России 14 декабря 2017 г.

Правила обслуживания получателей финансовых услуг в кредитном кооперативе

В статье рассматриваются стандарты обслуживания получателей финансовых услуг, касающиеся доступности, технического и материального обеспечения обособленных подразделений кредитных кооперативов в соответствии с требованиями базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденный Банком России 14 декабря 2017 г. 

Правила взаимодействия КПК с получателями финансовых услуг

В статье рассматриваются правила взаимодействия кредитного потребительского кооператива с пайщиками в соответствии с требованиями базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденный Банком России 14 декабря 2017 г. (далее – Базовый стандарт), который вступил в силу с 1 января 2018 года.