Бесплатная консультация:
Главная \ Новости \ Кредитная кооперация \ Правила предоставления по требованию пайщика документов (их копий), связанных с заключением и исполнением договора займа и договора передачи личных сбережений

Правила подготовки письменного ответа на запрос пайщика

В этой статье мы рассмотрим порядок и сроки предоставления по требованию пайщика документов (их копий), связанных с заключением и исполнением договора займа и договора передачи личных сбережений в соответствии с требованиями базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы, утвержденный Банком России 14 декабря 2017 г. (далее – Базовый стандарт).

Порядок предоставления документов (их копий), связанных с заключением и исполнением договора займа

Кредитный кооператив по договору займа обязан бесплатно (но не более одного раза по одному договору об оказании финансовой услуги) и не ограниченное число раз за плату, не превышающую расходов на изготовление соответствующего документа, предоставить получателю финансовых услуг по его требованию заверенные уполномоченным должностным лицом следующие документы или их копии (или обосновать невозможность предоставления копий таких документов в связи с их утратой):

  1. договор займа, подписанный сторонами;
  2. подписанное получателем финансовых услуг заявление о предоставлении займа (если оформление такого заявления является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации);
  3. документ, подтверждающий выдачу получателю финансовых услуг займа (ордер, платёжное поручение, справка о перечислении денежных средств на электронное средство платежа);
  4. согласия, предоставленные получателем финансовых услуг во исполнение действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего порядок взыскания просроченной задолженности;
  5. документ, подтверждающий полное исполнение получателем финансовых услуг обязательств по договору займа.

Порядок предоставления документов (их копий), связанных с заключением и исполнением договора передачи личных сбережений

Кредитный кооператив по договору передачи личных сбережений обязан бесплатно (но не более одного раза по одному договору об оказании финансовой услуги) и не ограниченное число раз за плату, не превышающую расходов на изготовление соответствующего документа, предоставить получателю финансовых услуг по его требованию заверенные уполномоченным должностным лицом следующие документы или их копии (или обосновать невозможность предоставления копий таких документов в связи с их утратой):

  1. договор передачи личных сбережений, подписанный сторонами;
  2. документ, подтверждающий передачу получателем финансовой услуги личных сбережений (ордер, платёжное поручение, справка о перечислении денежных средств на электронное средство платежа).

Сроки предоставления документов (их копий), связанных с заключением и исполнением договора займа и договора передачи личных сбережений

Отношения

Документы

Кредитный кооператив - Пайщик

Кредитный кооператив – Представитель - Пайщик

1. По договору займа:

1) договор займа, подписанный сторонами;

2) подписанное получателем финансовых услуг заявление о предоставлении займа (если оформление такого заявления является обязательным в соответствии с законодательством Российской Федерации);

3) документ, подтверждающий выдачу получателю финансовых услуг займа (ордер, платёжное поручение, справка о перечислении денежных средств на электронное средство платежа);

4) согласия, предоставленные получателем финансовых услуг во исполнение действующего законодательства Российской Федерации, регулирующего порядок взыскания просроченной задолженности;

2. По договору передачи личных сбережений

1) договор передачи личных сбережений, подписанный сторонами;

2) документ, подтверждающий передачу получателем финансовой услуги личных сбережений (ордер, платёжное поручение, справка о перечислении денежных средств на электронное средство платежа).

В течение 10 (десяти) рабочих дней со дня регистрации запроса в журнале регистрации обращений

В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня регистрации запроса в журнале регистрации обращений

Документ, подтверждающий полное исполнение получателем финансовых услуг обязательств по договору займа

В течение 1 (одного) рабочего дня со дня регистрации запроса в журнале регистрации обращений

В течение 6 (шести) рабочих дней со дня регистрации запроса в журнале регистрации обращений

В качестве методической помощи для кредитных кооперативов мы разработали методическое пособие, которое включает в себя необходимые шаблоны документов. Подробнее о стоимости методического пособия Вы можете узнать по электронной почте info@law115.ru  или по телефону 8(843)209-05-31, 8(843)265-52-32

Автор: Харисов Игорь Фанзилович, руководитель Центра финансового мониторинга компании Ю-Питер Консалтинг.

Комментарии

Комментариев пока нет

Яндекс.Метрика ;