Обратный звонок
Главная \ Дистанционная торговля

Дистанционная торговля часами и ювелирными изделиями

Образовательные и юридические услуги для индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, осуществляющих розничную (оптовую) дистанционную торговлю часов, ювелирных и других изделий из драгоценных металлов / драгоценных камней

Постановка на специальный учет, регистрация в ГИИС ДМДК
Подробнее
Внесение изменений в карту специального учета ГИИС ДМДК
Подробнее
Учет и хранение ювелирных изделий при комиссионной торговле
Подробнее
Учет и хранение ювелирных изделий на онлайн-платформе комиссионной торговли
Подробнее

Правовое регулирование дистанционной торговли ювелирными изделиями

Дистанционная торговля ювелирными изделиями, также известная как онлайн-торговля ювелирными изделиями, стала все более популярной с развитием интернета и электронной коммерции. Она предоставляет потребителям возможность покупать ювелирные изделия из любой точки мира, не выходя из дома.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней - изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов и имеющие пробы не ниже минимальных проб, установленных Правительством Российской Федерации, в том числе изготовленные с использованием различных видов декоративной обработки, со вставками из драгоценных камней, других материалов природного или искусственного происхождения или без них, за исключением монет, прошедших эмиссию, и государственных наград, статут которых определен в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо изделия, изготовленные из материалов природного или искусственного происхождения с использованием различных видов декоративной обработки, со вставками из драгоценных камней.

Дистанционная торговля (онлайн-продажа) часами и ювелирными и другими изделиями из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней разрешена на территории Российской Федерации.

Однако, при дистанционной торговле ювелирными изделиями важно принять ряд мер для обеспечения безопасности и доверия потребителей. Вот некоторые из них:

1. Качество и подлинность: Продавцы должны обеспечивать высокое качество и подлинность ювелирных изделий, предоставляя детальные описания, фотографии и сертификаты подлинности. Это поможет покупателям быть уверенными в том, что они получают именно то, что заказывали.

Продажа ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, произведенных в Российской Федерации, а также ввезенных на ее территорию, осуществляется только при наличии на них оттисков государственных пробирных клейм, а также оттисков именников (для изделий отечественного производства). В Российской Федерации установлены следующие пробы:

  1. платиновые - 850, 585
  2. золотые - 999, 958, 916, 875, 750, 585, 583, 500, 375
  3. серебряные - 999, 960, 925, 875, 830, 800;
  4. палладиевые - 850, 500.

Без оттиска государственного пробирного клейма допускается только продажа ювелирных и других серебряных изделий отечественного производства массой до 3 граммов включительно (без учета вставок).

Проба - количество массовых долей химически чистого драгоценного металла на 1 тысячу массовых долей сплава драгоценного металла.

Государственное пробирное клеймо - знак установленного образца, который ставится федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по государственному контролю (надзору), на ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и удостоверяет их пробу.

Клеймение - постановка оттиска государственного пробирного клейма на ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов.

Опробование - определение или подтверждение пробы ювелирных и других изделий из драгоценных металлов.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней должны иметь опломбированные ярлыки с указанием наименования изделия и его изготовителя, вида драгоценного металла, артикула, пробы, массы, вида и характеристики вставок, в том числе способа обработки, изменившего качественно-цветовые и стоимостные характеристики драгоценного камня, а также цены изделия (цены за 1 грамм изделия без вставок).

При использовании в качестве вставок материалов искусственного происхождения, на ярлыках должна быть указана информация о том, что данный камень не является драгоценным.

В случае если драгоценный камень, закрепленный в ювелирном изделии, подвергся обработке, изменившей качественно-цветовые характеристики драгоценного камня, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок драгоценных камней - «облагороженный».

При использовании наименования природного минерала для обозначения вставок из материалов искусственного происхождения, закрепленных в ювелирных изделиях из драгоценных металлов, на ярлыках ювелирных изделий должна быть указана информация вместе с наименованием вставок - «синтетический (выращенный)» или «имитация».

2. Безопасность платежей: Онлайн-торговые платформы и продавцы должны предоставлять безопасные методы платежей, такие как шифрование данных, SSL-сертификаты и защищенные платежные шлюзы. Это поможет предотвратить мошенничество и утечку финансовых данных покупателей.

3. Гарантии и возврат товара: Продавцы должны предоставлять гарантии на свои изделия, а также возможность возврата товара в случае несоответствия или неудовлетворительного качества. Это поможет убедить покупателей в надежности и честности продавца.

Так,  покупатель вправе отказаться от ювелирного изделия, приобретенного дистанционным способом в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение семи дней, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара у продавца, и потребительская упаковка.

4. Отзывы и рейтинги: Отзывы и рейтинги от предыдущих покупателей являются важными источниками информации для новых покупателей. Продавцы должны поощрять своих клиентов оставлять отзывы и рейтинги о своих покупках, чтобы создать доверие к своему бренду и продукту.

5. Контактная информация и поддержка: Продавцы должны предоставлять достоверную контактную информацию и оперативную поддержку покупателям. Это поможет решать возникающие вопросы и проблемы быстро и эффективно.

6. Законодательство и лицензирование: Продавцы должны соблюдать законодательство о драгоценных металлах и драгоценных камнях и иметь все необходимые лицензии и разрешения для осуществления дистанционной торговли ювелирными изделиями.

Соблюдение этих мер поможет обеспечить безопасность и доверие потребителей при дистанционной торговле ювелирными изделиями.

 

Яндекс.Метрика ;
Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продолжить